北京时间1月10日，据北京中赫国安官方消息，球队充分考虑球迷意见，决定对新赛季年票取消摇号。

官方表示：“在2019赛季年票申购过程中，由于相关票务工作组织安排不当，给广大球迷在年票申购过程中造成了诸多不便，俱乐部及全体员工对部分球迷的不满情绪十分理解。在此，我们向所有申购2019赛季年票的国安球迷真诚致歉！

经俱乐部研究决定，取消2019赛季年票摇号环节，将确保所有申购年票（审核通过）的球迷全部能够顺利购买到2019赛季年票。

同时我们也向所有支持、热爱北京中赫国安的球迷再次表示感谢，我们一定会改进相关的票务工作，进一步提升球迷服务的工作质量。在此希望广大球迷继续支持我们，关注我们，鞭策我们不断进步！”